Sanitärreparatur – tropfende Armatur, laufender Spülkasten, undichte Anschlüsse

Was wir reparieren

Sanitärreparatur umfasst alles, was im Bad, in der Küche und im Hauswirtschaftsraum Wasser führt und nicht mehr richtig funktioniert:

• Armaturen: Kartusche, Perlator, Dichtungen, Umsteller an Wannen- und Duscharmaturen, Thermostatelemente
• Spülkästen: Füllventil, Ablaufventil, Heberglocke, Schwimmer, Betätigung, bei Unterputzkästen über die Revisionsöffnung hinter der Drückerplatte
• Druckspüler an WC und Urinal: Kolben, Dichtungen, Einstellung der Spülzeit
• Anschlüsse: tropfende Verschraubungen an Siphon, Eckventil, Flexschlauch, Waschmaschinen- und Spülmaschinenanschluss
• Brausen: Schlauch, Handbrause, Kopfbrause, Halter, Wandanschlussbogen
• Kleinteile: WC-Sitz, Ablaufgarnitur, Exzenterstopfen, Siebe, Rückflussverhinderer

Entscheidend ist die Diagnose. Ein tropfender Hahn kann an der Kartusche, an verkalkten Ventilsitzen oder an zu hohem Druck liegen. Wir prüfen zuerst, was die Ursache ist, und tauschen dann nur das Teil, das defekt ist.

Reparieren oder austauschen?

Nicht jede Reparatur ist sinnvoll. Wir entscheiden das mit Ihnen anhand weniger Fragen: Gibt es für das Modell noch Ersatzteile? Bei Armaturen und Spülkästen bekannter Hersteller fast immer, bei namenlosen Produkten oft nicht. Ist das Teil so verkalkt oder korrodiert, dass beim Zerlegen weitere Teile brechen? Und steht der Aufwand der Reparatur in einem vernünftigen Verhältnis zum Austausch?

Eine Thermostatarmatur mit defektem Thermoelement lohnt sich zu reparieren. Ein Einhebelmischer, bei dem Kartusche, Perlator und Dichtungen gleichzeitig verschlissen sind, meist nicht. Ein Spülkasten aus Kunststoff mit gerissener Heberglocke ist mit einem neuen Ventilsatz wieder jahrelang in Ordnung.

Wir sagen Ihnen vor Ort, was wir empfehlen, und nennen beide Preise, wenn beides möglich ist. Die Entscheidung treffen Sie, bevor wir anfangen. Niemand bekommt von uns eine neue Armatur verkauft, wenn eine Dichtung gereicht hätte.

Laufender Spülkasten – die häufigste Reparatur

Ein Spülkasten, der dauerhaft nachläuft, verschwendet Tag für Tag Wasser und hinterlässt Kalkspuren in der Schüssel. Die Ursache ist fast immer eine von dreien: Die Dichtung am Ablaufventil schließt nicht mehr, weil sie verhärtet oder mit Kalk belegt ist. Das Füllventil schaltet nicht ab, der Wasserstand steigt bis zum Überlauf und läuft in die Schüssel. Oder der Schwimmer hängt an Kalk oder am Kastenrand fest.

Bei Aufputzkästen sehen wir das nach Abnehmen des Deckels sofort. Bei Unterputzkästen arbeiten wir durch die Öffnung hinter der Betätigungsplatte. Die Platte wird abgenommen, der Einwurfrahmen gelöst, und Füll- und Ablaufventil lassen sich herausnehmen, ohne die Wand zu öffnen.

Für gängige Spülkastentypen haben wir Ventile und Dichtungen dabei. Nach der Reparatur stellen wir Wasserstand und Spülmenge ein und prüfen, ob der Kasten nach dem Füllen vollständig abschaltet.

Was Sie vorab tun können

Tropft es unter dem Becken oder hinter dem WC, drehen Sie das Eckventil zu, bis wir da sind, und stellen Sie eine Schale unter. Bei einem nachlaufenden Spülkasten hilft es, den Zulauf am Eckventil zu schließen, dann läuft nichts mehr durch.

Hilfreich für uns ist, wenn Sie Hersteller und möglichst Modell des betroffenen Teils kennen. Bei Armaturen steht der Name oft auf dem Hebel oder der Rosette, bei Spülkästen innen im Deckel oder auf der Betätigungsplatte. Ein Foto, das Sie uns beschreiben oder zeigen, reicht meistens aus, damit wir das passende Ersatzteil einpacken.

Wenn Sie selbst schon etwas zerlegt haben, bewahren Sie alle Teile auf, auch die, von denen Sie nicht wissen, wo sie hingehören. Und ziehen Sie tropfende Verschraubungen nicht mit Gewalt nach: Oft ist die Dichtung das Problem, und eine überdrehte Mutter macht aus einem Tropfen einen Strahl.

Ablauf, Ersatzteile und Dauer

Die meisten Sanitärreparaturen erledigen wir in einem Termin. Ersatzteile für gängige Hersteller führen wir im Fahrzeug mit: Kartuschen in den üblichen Größen, Spülkastenventile, Dichtungssätze, Flexschläuche, Perlatoren, Brauseschläuche. Braucht es ein spezielles Teil, bestellen wir es und vereinbaren einen zweiten Termin; bis dahin sorgen wir dafür, dass nichts tropft und das WC nutzbar bleibt.

Den Gesamtpreis nennen wir Ihnen nach der Diagnose vor Ort, bevor wir reparieren. Darin sind Ersatzteile und Arbeit enthalten; die Anfahrt kostet 39 € pauschal. Bezahlt wird nach der Reparatur, wenn Sie gesehen haben, dass es dicht ist und funktioniert.

Mieter sollten vorab mit dem Vermieter klären, wer die Reparatur beauftragt. Für Hausverwaltungen bündeln wir mehrere kleine Reparaturen in einem Objekt zu einem Termin und dokumentieren jede Wohnung einzeln.