WC verstopft – Toilettenverstopfung sauber beheben

Was Toiletten verstopft

Toilettenpapier ist so gemacht, dass es im Wasser zerfällt. Fast alles andere ist es nicht. Feuchttücher sind der häufigste Verursacher, auch wenn auf der Packung etwas von spülbar steht: Sie bleiben in der Leitung als Ganzes erhalten, verhaken sich an Muffen und bilden mit Fett und Papier einen festen Zopf. Dasselbe gilt für Hygieneartikel, Wattestäbchen, Küchenpapier und Katzenstreu, die im Wasser aufquillt und zementartig verhärtet.

Auch zu viel Papier auf einmal, besonders bei wassersparenden Spülkästen mit kleiner Spülmenge, kann den Geruchsverschluss in der Keramik zusetzen. Dieser enge S-Bogen ist die erste Engstelle, danach folgt der Abgangsbogen in die Wand und schließlich die Fallleitung DN 100.

Fremdkörper wie Spielzeug, Deoflaschen oder Zahnputzbecher bleiben meist direkt im Keramikbogen stecken. Sie lassen sich nicht wegspülen, nur herausholen.

Nicht weiterspülen – was Sie sofort tun sollten

Betätigen Sie die Spülung nicht noch einmal, um zu testen. Steht das Wasser bereits hoch, läuft die nächste Spülung über den Rand. Läuft der Spülkasten nach, drehen Sie das Eckventil neben dem WC oder, bei Unterputzkästen, den Zulauf hinter der Betätigungsplatte zu.

Eine Saugglocke ist der richtige erste Versuch. Setzen Sie die Glocke so auf den Abgang, dass sie ihn vollständig abdeckt, und pumpen Sie mehrmals kräftig. Der Wechsel aus Druck und Sog lockert Papierpfropfen oft genug, dass sie abgehen. Ziehen Sie danach vorsichtig ab und beobachten Sie, ob der Wasserspiegel sinkt.

Verzichten Sie auf Drahtkleiderbügel und spitze Gegenstände: Sie zerkratzen die Glasur, und ein abgebrochenes Stück verschlimmert die Verstopfung. Chemische Reiniger bringen im WC nichts, weil die große Wassermenge sie verdünnt. Bleibt das Wasser stehen, rufen Sie an.

Unser Vorgehen vor Ort

Wir beginnen mit einer professionellen Saugglocke mit größerem Volumen. Reicht das nicht, setzen wir die WC-Spirale ein: eine kurze, kräftige Spirale mit Kunststoffummantelung, die die Keramik nicht beschädigt und direkt durch den Geruchsverschluss in den Abgangsbogen reicht. Papierpfropfen und Feuchttuchzöpfe lösen oder holen wir damit heraus.

Sitzt die Verstopfung tiefer, arbeiten wir über die Reinigungsöffnung der Fallleitung mit der elektrischen Spirale oder spülen die Leitung mit Hochdruck. Das WC selbst bleibt dabei an seinem Platz. Nur wenn ein harter Fremdkörper im Keramikbogen verkeilt ist und sich nicht fassen lässt, nehmen wir das WC ab und setzen es anschließend mit neuer Dichtung wieder ein.

Zum Schluss spülen wir mehrfach mit voller Spülmenge und beobachten den Ablauf. Arbeitsbereich, Boden und WC reinigen wir, bevor wir gehen.

Wenn mehrere Toiletten betroffen sind

Gurgelt es in der Dusche, sobald die Toilette gespült wird, oder laufen WCs in mehreren Wohnungen gleichzeitig schlecht ab, liegt die Verstopfung nicht im einzelnen WC, sondern in der Fallleitung oder der Sammelleitung im Keller. Dann hilft es nichts, in der Wohnung mit der Saugglocke zu arbeiten.

In Mehrfamilienhäusern informieren Sie in diesem Fall die Hausverwaltung, denn der Einsatz betrifft das gesamte Haus. Wir arbeiten dann über die Reinigungsöffnungen im Keller oder im Treppenhaus und prüfen, ob Rückstau aus dem Kanal die Ursache ist. Fehlt eine Rückstauklappe oder ist sie defekt, drückt es bei Starkregen Abwasser in die tiefstgelegenen WCs.

Für Gastronomie mit Gäste-WCs gilt: Ein gesperrtes WC kostet Umsatz. Wir kommen auch während der Öffnungszeiten und arbeiten diskret.

Dauer und wie Sie Wiederholungen vermeiden

Eine Verstopfung im WC-Bogen ist in aller Regel zügig behoben. Länger dauert es bei Fremdkörpern, die das Abnehmen des WCs erfordern, oder bei Verstopfungen in der Fallleitung, die über mehrere Etagen gereinigt werden muss. Was wir vorhaben und wie lange es voraussichtlich dauert, erfahren Sie vor Ort, zusammen mit dem Gesamtpreis.

Damit es nicht wieder passiert: Nur Toilettenpapier und das, was von Natur aus hineingehört. Stellen Sie einen Mülleimer mit Deckel neben das WC, dann landen Feuchttücher und Hygieneartikel nicht aus Bequemlichkeit in der Schüssel. Bei Spülkästen mit Spartaste nutzen Sie bei viel Papier die große Spülmenge.

Verstopft dasselbe WC regelmäßig, obwohl nichts Falsches hineinkommt, prüfen wir Abgangsbogen und Leitung per Kamera auf Gegengefälle, Ablagerungen oder eine einragende Muffe.